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ご利用ガイド

商品の注文方法 ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文受付メールを配信いたします。
ご注文受付メール、コンビニ決済のお支払い受付番号は下記のドメインよりお送りしております。

ご注文完了メール、お問い合わせの返信メール
@crysto.jp
コンビニ決済のお支払い受付番号
@epsilon.jp
※お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合がございます。お手数ですが、上記のドメインを受信できるように設定をお願いいたします。
お支払いについて

クレジットカード決済

ご利用いただけるクレジットカードは以下の通りです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners

VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners、各種クレジットカードで決済いただけます

カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

コンビニ決済

ご注文後、払込票番号および払込票のURLを記載したメールをお送りします。
ご確認後、最寄りの下記コンビニで金額をお支払いください。

セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/ミニストップ

セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップで料金をお支払いいただけます

商品はご入金確認後の発送となります。
7日以内に入金を確認できない場合は注文をキャンセルとさせていただきます。

※コンビニ決済をご利用の場合、200円(税込)の手数料がかかります。

PayPay決済

PayPay残高による一括払いをご利用いただけます。
残高不足の場合はご利用いただくことができません。
パソコン上でご利用の場合はPayPayアプリでQRコードをスキャンするか、PayPayにログインして代金をお支払いください。
スマートフォン上でご利用の場合はPayPayアプリより代金をお支払いください。

PayPay決済

銀行振込

ご注文の確認後、当店よりメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
ご確認後、当店指定の口座へ金額をお振込みください。

  • 銀行名:三菱UFJ銀行
  • 支店名:草加支店(ソウカシテン)
  • 口座番号:普)1068089
  • 口座名義:カブシキガイシャシーエスフロント

商品はご入金確認後の発送となります。振り込み金額の間違いには十分ご注意ください。
7日以内に入金を確認できない場合は注文をキャンセルとさせていただきます。

※振り込み手数料はお客様負担となります。
ポイントについて くりすと!でお買い物をすると商品代金の1%がポイントとして付与されます。
ポイントは当店で次回以降のお買い物の際に「1ポイント=1円」としてお使いいただけます。

※会員としてログインを行わずにお買い物いただいた場合、ポイントは付与されません。
※ポイントは配送完了から7日前後で付与されます。
※ポイントの有効期限はございません。
配送について

配送日

当店の商品は特に記載がない限りは注文を受けてから生産を行う、受注生産品となります。
ご注文受付後、またはご入金確認後、4~5週間程度で商品をお手元にお届けします。

発売開始前にご予約いただいた商品は、発売日以降に順次発送いたします。
ご注文のタイミングによっては発売日を過ぎてからの発送になることもございます。ご了承ください。

※お届け時期は目安のため、状況により多少前後することがございます。
※発売済みの商品と予約商品を同時に注文した場合はご予約商品の発売日以降にまとめての発送となります。
※ご要望をいただいても、分割してのお届けには対応いたしかねます。

配送方法

ご注文の商品はヤマト運輸の宅急便、またはネコポス・クロネコゆうパケットでお届けいたします。

※配送業者をお選びいただくことはできません。

送料について

配送方法によらず、6,600円以上(税込)のお買い上げで送料は無料となります。(離島は除く)

  • ネコポス・クロネコゆうパケット
  • 送料は全国一律で400円となります。
  • 宅急便
  • 送料は全国一律で950円となります。

ネコポス・クロネコゆうパケットについて

配送方法にネコポス・クロネコゆうパケットをお選びいただいた方は下記の点をご確認、ご了承ください。

  • お届けは手渡しでなく、郵便受け(またはそれに準じるもの)への投函時点で完了します。
  • 郵便受けが小さい、郵便受けの表記が不明瞭、または盗難が起こり得る場所にポストが設置されているなど、投函物の破損、誤配、盗難の恐れがある場合はネコポスの利用はご遠慮ください。
  • 上記の理由により投函物の破損、誤配、盗難が発生した場合、当店では補償いたしかねます。

その他注意点など

・配送方法について
一度のご注文で複数の配送方法を選んだ場合は宅急便で一括してお届けします。
複数の配送方法を選択いただき、なおかつご注文金額が6,600円(税込)に満たない場合はネコポス、宅急便双方の送料が発生しますが、その差額の返金対応は行っておりません。
配送方法を宅急便に統一いただければ、送料は950円となります。

・荷物の再発送について
お届け先の入力不備、転居のお知らせ不備など、お客様の過失による再発送が発生しました際の費用はお客様のご負担となります。

・海外への配送について
当店は海外への発送は行っておりません。あらかじめご了承ください。
Unfortunately, not all items are available for shipping outside Japan.

・その他
ご注文と当店の発送のタイミングによっては、複数回別々にご注文いただいた場合でも商品を同梱して発送する場合がございます。
また、お客様へ商品を円滑にお届けするため、配送方法を当店にて変更させていただく場合がございます。
その際、追加料金の請求、差額の返金はございません。

領収書について 当店の会員の方は当店からお品物を発送後にマイページの注文履歴から領収書を発行をすることが可能です。
宛名、但し書きを入力してダウンロードしてください。

※会員登録、ログインを行わずにご購入いただいた場合は領収書を発行することができません。
※その場合でも郵送での対応は行っておりませんので、ご了承ください。
※領収書の発行は2回までとなっております。2回目の発行時には、領収書に「再発行」と印字されます。
また、再発行の有効期間は初回発行日から1年間となります。
消費税について 消費税率 : 10%
消費税計算順序 : 1商品毎に消費税を計算
1円未満の消費税単数:四捨五入
キャンセルについて 当店で販売している商品は特に断り書きがない限り、受注生産品となります。
止むを得ない事情により注文のキャンセルをご希望の場合はご注文から3日以内に下記へご連絡ください。 ※お客様都合によるキャンセルの場合、返金に関わる手数料を引いた額のご返金となります。
※受注生産の性質上、商品到着後にお客様都合の商品の返品・交換はいたしかねます。
※当店の事業所に担当者が常駐していないため、お電話でのキャンセル対応は行っておりません。恐れ入りますが、お電話はご遠慮ください。
返品について お客様のご期待に沿えるよう商品の生産、発送を行っておりますが、万が一、商品の不良、商品の誤配があった場合は商品の到着から7日以内にご連絡ください。
「お届け済み」になっているにも関わらず商品がお手元に届かないなど、その他トラブルがあった場合は商品の発送から7日以内にご連絡ください。
状況に応じて、商品の交換などの対応を行わせていただきます。

※7日間経過後は交換、返品などのご対応はいたしかねます。何卒ご了承ください。

お問い合わせ先
電話番号 : 048-934-9881
E-MAIL : info@crysto.jp
営業日時:月~金曜日 9:00~18:00